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可通月報(bào)|持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,團(tuán)建筑齊心
發(fā)表時(shí)間:2021年6月2日
德坤可通會(huì)議
5月6日與25日蘇州可通主管級(jí)周例會(huì)
主管級(jí)周例會(huì)的會(huì)議過(guò)程中分析了上周公司遇到問(wèn)題,由相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾改善,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做總結(jié),落實(shí)完善整改措施。這期的周例會(huì)建立了發(fā)車(chē)檢查制度要求員工每次發(fā)車(chē)都檢查車(chē)廂,徹底解決了車(chē)廂漏光漏水,貨物潮濕的問(wèn)題。
5月8日蘇州可通客服部主管級(jí)會(huì)議
蘇州可通客服部主要針對(duì)地址錯(cuò)誤與貨物件數(shù)重量體積差錯(cuò)的開(kāi)單異常問(wèn)題召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,分析了問(wèn)題出現(xiàn)的原因及提出改善措施,降低異常率,讓客戶有更好的發(fā)貨體驗(yàn)。
本次成本費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)范培訓(xùn)會(huì)主要為財(cái)務(wù)部的同事進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)報(bào)銷(xiāo)實(shí)行流程化,標(biāo)準(zhǔn)化處理。令工作更加井然有序,避免混亂以及操作失誤的情況發(fā)生。
本次會(huì)議主題為業(yè)務(wù)來(lái)源渠道與推廣。提出了全員銷(xiāo)售方案,了解現(xiàn)有客戶的客戶屬性與信息,交于市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)跟蹤。在朋友圈等渠道多做公司廣告的推廣??头藛T要注意力禮貌用語(yǔ)維持公司形象。
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5月7日蘇州可通關(guān)于卸車(chē)問(wèn)題的拍照
卸車(chē)操作是物流運(yùn)輸中常見(jiàn)的一種操作。但這看似簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)卻有著不小的安全隱患,一旦操作失誤,后果不堪設(shè)想。5月7日蘇州可通針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,組織員工召開(kāi)關(guān)于操作異常的問(wèn)題例會(huì),杜絕安全事故的發(fā)生。
5月9日蘇州可通虎丘濕地公園 戶外燒烤活動(dòng)
5月20日蘇州可通辦公室全體員工龍蝦館聚會(huì)
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