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可通丨打造精細(xì)化管理,復(fù)制最優(yōu)秀員工
發(fā)表時(shí)間:2020年12月22日
2020年12月5日-6日,可通物流在蘇州市虎丘區(qū)維也納酒店二樓會(huì)議廳舉行《打造精細(xì)化管理 復(fù)制最優(yōu)秀員工》主題會(huì)議,從客戶服務(wù)、運(yùn)營管理、倉管入庫、配載裝車、調(diào)度派車、到貨配送六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)與分享??赏ㄖ铝Υ蛟旄邥r(shí)效優(yōu)服務(wù)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)環(huán)節(jié)都與貨物時(shí)效、客戶體驗(yàn)密不可分。
接下來
就一起來走進(jìn)
可通的主題會(huì)議吧~
可通物流提供運(yùn)輸、門對(duì)門服務(wù),貨物從廠家到客戶手上是主要負(fù)責(zé)環(huán)節(jié)。時(shí)效與貨物安全是客戶最直接的體驗(yàn),會(huì)議上對(duì)貨損、貨差、時(shí)效板塊進(jìn)行全面的剖析,分別對(duì)倉管、配載、調(diào)度、配送等多個(gè)崗位細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),降低甚至杜絕貨損貨差,提升員工安全與服務(wù)意識(shí);在與客戶溝通做到主動(dòng)、換位思考,急客戶之所急,用心服務(wù),爭做物流“心”管家!
每位上臺(tái)分享的老師都是崗位上的翹楚,工作上熱情洋溢、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致入微。為打造一流的物流精英服務(wù)團(tuán)隊(duì),老師們從宏觀上整體的運(yùn)作到細(xì)節(jié)上的把握一一講解,配載、配送的合理性、拒絕暴利裝卸、貨物區(qū)域管控等等,把他們的心得與經(jīng)驗(yàn)毫無保留地分享給團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個(gè)人,希望每個(gè)人都能成長為團(tuán)隊(duì)精英,與可通一起成長。